The golden circle - begin bij het waarom

The golden circle; begin bij het waarom!

De Golden Circle van Simon Sinek is een krachtig model dat helpt om verandering effectief te communiceren. Het model bestaat uit drie niveaus:

  1. Why (Waarom?) – Het diepere doel of de drijfveer achter de verandering.
  2. How (Hoe?) – De strategie of aanpak om dit doel te bereiken.
  3. What (Wat?) – De concrete acties of producten die hieruit voortvloeien.

Waarom is dit model bruikbaar bij veranderingen in de zorg?

WAAROM

Mensen verbinden zich met het ‘waarom’

  • Zorgprofessionals en patiënten zijn eerder bereid een verandering te omarmen als ze begrijpen waarom deze nodig is.
  • Door te starten met de impact op patiëntenzorg (bijv. betere samenwerking, snellere diagnostiek, betere behandeluitkomsten) voelen mensen zich betrokken.

    HOE

    Draagvlak creëren onder zorgprofessionals

    • Zorgverleners zijn vaak druk en kritisch op nieuwe werkwijzen. Door uit te leggen hoe de verandering hun werk ondersteunt en efficiëntie verhoogt, wordt de acceptatie groter. 
    • Bijvoorbeeld: “Deze nieuwe werkwijze vermindert administratieve lasten en zorgt voor betere overdracht tussen 1e en 2e lijn.”

      WAT?

      Concrete handvatten bieden voor implementatie

      • Het ‘wat’ (bijvoorbeeld nieuwe richtlijnen, digitale tools of multidisciplinaire overlegvormen) wordt effectiever gecommuniceerd als het logisch voortkomt uit de ‘why’ en ‘how’. 
      • Hierdoor begrijpen zorgprofessionals niet alleen wat er verandert, maar ook waarom en hoe ze dit moeten toepassen in hun praktijk.

        Een voorbeeld

        Het monitoren van beweging en het eten met een app

        Waarom:
        Goed eten en bewegen is essentieel voor herstel, maar in de praktijk vaak moeilijk vol te houden. Onvoldoende voeding en beweging kunnen leiden tot verlies van spiermassa, vermoeidheid en een langzamer herstel. De app helpt patiënten de regie over hun leefstijl te nemen door inzicht te geven in hun eet- en beweegpatroon en tijdig bij te sturen waar nodig.

        Hoe:
        De patiënt registreert eenvoudig zijn voeding in de app, terwijl een gekoppeld horloge automatisch de beweging meet. Een voortgangsbalk toont in één oogopslag of de patiënt voldoende eet en beweegt. De app geeft gepersonaliseerde meldingen en praktische tips om direct aanpassingen te maken.

        Wat:
        Een gebruiksvriendelijke zelfmanagementapp die voeding en beweging monitort, inzicht biedt en patiënten actief ondersteunt bij een gezond herstel.

        Door deze structuur te volgen, wordt de urgentie van de verandering duidelijk, groeit het draagvlak en wordt de implementatie succesvoller.